福利保障
社保
工作餐
節(jié)日福利
免費住宿
生日會
職位描述
崗位職責：
1、登陸電商平臺跟蹤并處理派發(fā)的工作任務（根據任務緊急/中等/一般等級先后順序處理）；
2、電話與微信向新客戶推廣公司電商平臺，促成訂單，激活客戶；
3、電話與微信聯系已注冊客戶了解確認未登錄/使用平臺原因、客戶已下單未支付、客戶未下單等情況，維護新老客戶；
4、跟進、處理所負責客戶線上/線下訂單，完成下達的新客戶指標與下單任務指標；
5、根據平臺推出的促銷/降價活動，及時通知所負責的客戶有關平臺新品上架、商品降價、優(yōu)惠券領取/到期、促銷活動等實時訊息以促成訂單；
6、查看客戶登錄情況，電話通知已注冊客戶證件逾期重新提交事項；
7、跟進取消訂單、退貨處理，包括系統(tǒng)出退貨單、聯系驗收員走退貨驗收入庫、與財務確認退款事項、跟蹤退款余額到賬并通知客戶；
8、及時電話/微信回復并處理客戶售前、售中、售后問題，總結與向上級反饋問題。
任職要求：
1、電子商務、藥學、中藥學相關專業(yè)，大專及以上學歷，接受優(yōu)秀應屆生；
2、熟練使用office辦公軟件（會EXCEL表格函數更佳）；
3、溝通流利，表達能力強，會聽與說湛江地區(qū)多種方言更佳；
4、接受打電話；
5、有一年及以上藥店、電話客服類工作經驗者優(yōu)先考慮。
6、具備良好的客戶服務意識，較強人際關系能力；
7、善于發(fā)現和解決客戶的問題；
8、主動意識強，能夠獨立完成指派工作任務。
9、具有良好的綜合素質，有較強學習能力，有耐心，熱情積極，責任心強；
10、具有團隊精神并能承受工作壓力。
有意者電話聯系我們可以更快得到回應哦！
聯系方式
聯系人：許小姐 [聯系我時，請說是在湛江人才網上看到的]
聯系電話：18******99[查看]
聯系地址：麻章區(qū)金康中路21號(麻章車站步行十分鐘即到)
溫馨提示：
1.本信息由會員自行發(fā)布，真實性由發(fā)布人負責，若發(fā)現信息不實，請您向本站檢舉，我們將立即核實并處理。
2.電話聯系時請告知企業(yè)，您是在湛江人才網看到的招聘，效果會更好，避免企業(yè)覺得很唐突。
相似職位
企業(yè)簡介
廣東華豐藥業(yè)有限公司創(chuàng)立于2003年，是一家涵蓋醫(yī)藥流通、物流服務、醫(yī)療健康等為一體的多元化醫(yī)藥企業(yè)，作為業(yè)界的誠信典范，公司連續(xù)十六年榮獲廣東省“重合同、守信用”企業(yè)稱號，樹立了良好的市場信譽與品牌形象。
一直以來，我們秉承“質量第一、客戶至上”的服務宗旨，不斷健全質量管理體系與強化服務團隊建設，打造倉儲物流一體化服務，目前已具備完善的倉儲條件和高效的物流體系，倉儲總面積達10000㎡，物流車輛40臺，實現湛江市區(qū)內24小時配送到位。持續(xù)優(yōu)化各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的流通網絡布局，高效打通藥品的“最后一公里配送”服務。
在“健康生活、華豐守護”的核心理念引領下，2024年繼續(xù)升級轉型，開啟華豐電商新時代，突破傳統(tǒng)醫(yī)藥銷售的時間與空間界限，為客戶帶來更便捷、信賴且富有創(chuàng)新性的在線醫(yī)藥購物新體驗。我們也將持續(xù)業(yè)務版圖的拓展，堅定不移地向“健康產業(yè)領軍者”的宏偉目標邁進。
著眼未來發(fā)展，華豐藥業(yè)正整合健康產業(yè)資源，并已于2025年上半年啟動華云集團總部基地智慧園區(qū)項目，打造粵西區(qū)域“第三方醫(yī)藥現代化物流”，為人類健康提供更為合規(guī)、高效、全程可追溯的藥品全鏈路物流解決方案。
